HOTOP SILICONEN SLANGFABRIEK

Veelgestelde vragen

» BRONNEN » Veelgestelde vragen

Service na verkoop

08/20/2023

Responsieve after-salesondersteuning om problemen snel op te lossen en uw tevredenheid te garanderen met op maat gemaakte siliconenslangen.

Q1: Welke after-salesondersteuning biedt u??

Afhandeling van kwaliteitsproblemen, installatie begeleiding, technische ondersteuning, volgen van bestellingen, documentaanvulling, en de preferentiële steun opnieuw ordenen.

Vraag 2: Hoe om te gaan met kwaliteitsproblemen na ontvangst?

  1. Bewaar de originele verpakking & stuur foto's/video's van defecten + bestelgegevens
  2. Wij verifiëren en reageren binnen 24 werktijden
  3. Oplossingen: gratis vervanging, reproductie, compensatie, of terug

Q3: Biedt u technische ondersteuning voor installatie/gebruik?

Ja. Ons technische team biedt gratis installatiehandleidingen, gebruikstips, en video-ondersteuning op afstand voor correct gebruik en een langere levensduur van het product.

Q4: Hoe snel reageert uw after-sales-reactie??

Standaard vragen: antwoord binnen 24 werktijden; urgente kwaliteitsproblemen: antwoord binnen 12 werktijden. We werken de voortgang dagelijks bij tot de oplossing.

Heb nog steeds vragen?

Neem gerust contact met ons op:

E-mail: sales@siliconenslang.com

Telefoon / WhatsAppen / WeChat: +86-136-6607-9418

Of vul het Neem contact met ons op formulier in op onze website en we nemen zo snel mogelijk contact met u op 24 uur.

Misschien vind jij het ook leuk