1. Você é uma fábrica ou empresa comercial?
HOTOP é um fabricante de mangueira de silicone com nossa própria fábrica. Toda a produção é tratada internamente para garantir o controle de qualidade.

2. Que condições de pagamento você aceita?
Nossos termos de pagamento padrão: 50% depósito ao fazer o pedido, 50% equilíbrio antes do envio.

3. São sua entrega/incotmos?
Oferecemos exw, FOB, FCA, ou outros solicitados pelos clientes. Por favor, diga -nos o seu incotativo preferido quando você fizer uma consulta.

4. Qual é o seu tempo de entrega?
Usualmente 4-6 semanas, dependendo da quantidade e complexidade do pedido. Por ordens apressadas, Entre em contato conosco para uma possível produção acelerada.

5. Você pode produzir de acordo com nossas amostras ou desenhos?
sim. Podemos fabricar mangueiras com base em suas peças de amostra ou desenhos técnicos. Também projetamos e construímos moldes e acessórios conforme necessário.

6. Que opções de personalização você oferece?
Podemos personalizar a forma da mangueira, dimensões, comprimento da perna, cor, Impressão do logotipo, e outras funções (E.G.. Resistência a combustível, alta temperatura, Reforço do fio).

7. Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?
Nosso MOQ depende do tipo de produto e da personalização. Para mangueiras padrão, MOQ pode ser menor; Para moldes personalizados, O MOQ será maior. Entre em contato conosco para uma cotação.

8. Quais materiais e notas de silicone você usa?
Usamos alta qualidade, Grau de FDA / silicone de grau industrial (conforme aplicável), com opções como o EPDM interno de forro, reforço com fibra de vidro ou fio, etc. Se você tem requisitos especiais (temperatura, pressão, exposição química), Podemos acomodar.

9. Quais certificações você tem?
Nossos produtos atendem aos padrões internacionais relevantes; Podemos fornecer certificações materiais, relatórios de teste (E.G.. testes de pressão, testes de vazamento, Resistência à temperatura). Se você precisar de certificados específicos (Como ISO, Rohs etc.), por favor nos avise.

10. Como o envio é tratado, e quem paga pelo custo de envio?
O custo de envio depende do destino, peso, volume, e método de envio (ar, mar, expressar). Podemos organizar o frete para você ou você pode usar seu frete preferido. Para pedidos grandes, podemos ajudar a otimizar as embalagens para reduzir o custo.

11. Qual é a sua garantia / Política pós-venda?
Garantimos que nossas mangueiras estão livres de defeitos de fabricação sob uso normal. Se houver problemas de qualidade (E.G.. vazamentos, Delaminação) atribuível à fabricação, Vamos substituir ou reparar. Por favor, mantenha as fotos / Vídeos como prova para reivindicação.

12. Como faço para solicitar uma amostra, e é a amostra livre?
A política de amostra depende do tipo de produto. Para mangueiras padrão, podemos fornecer amostra (ou cortes de amostra) livre, mas para mangueiras moldadas personalizadas, A taxa de custo/amostra pode ser aplicada. O custo de envio é normalmente suportado pelo cliente ou deduzido do pedido completo se colocado.

Ainda tem dúvidas?

Por favor, sinta -se à vontade para entrar em contato conosco:

O email: sales@silicone-hose.com

telefone / Whatsapp / WeChat: +86-136-6607-9418

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